1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da R1 Suplementos, você concorda com os presentes Termos de Serviço, que regem o uso de nossos serviços e a compra de produtos em nossa loja online. Recomendamos a leitura cuidadosa destes Termos antes de realizar qualquer transação em nosso site. Se não concordar com os termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.
2. Alterações nos Termos
A R1 Suplementos se reserva o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas em nosso site, e o uso contínuo dos nossos serviços após a publicação das mudanças será considerado como aceitação dos novos Termos.
3. Cadastro e Conta do Usuário
Para realizar compras em nossa loja, o usuário pode criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas, como nome completo, endereço de e-mail, telefone e endereço de entrega. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, e por todas as atividades realizadas sob sua conta.
A R1 Suplementos não se responsabiliza por qualquer uso não autorizado da conta. Caso o usuário identifique qualquer atividade suspeita, deve entrar em contato imediatamente com nosso suporte.
4. Produtos e Preços
Nosso site exibe as descrições e especificações dos produtos com o máximo de precisão possível. No entanto, não garantimos que as descrições, cores ou outros conteúdos estejam totalmente livres de erros.
Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio. Todos os preços incluem impostos, mas não incluem o valor do frete, que será calculado no momento da finalização da compra.
5. Processamento de Pedidos
Ao realizar um pedido, o usuário concorda com os preços e condições de pagamento disponíveis no site no momento da compra. Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de disponibilidade de estoque. A R1 Suplementos pode cancelar um pedido caso haja qualquer problema com o pagamento ou disponibilidade de produtos, sendo o cliente devidamente informado.
6. Métodos de Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
As transações financeiras são processadas por empresas terceiras de pagamento seguras. A R1 Suplementos não armazena informações de pagamento, como número de cartão de crédito, garantindo a segurança dos dados do cliente.
7. Entrega dos Produtos
O prazo de entrega depende da localidade do cliente e da forma de envio selecionada no momento da compra. A R1 Suplementos se compromete a cumprir os prazos informados, mas não pode ser responsabilizada por atrasos causados por fatores externos, como greves ou condições climáticas adversas.
As instruções detalhadas sobre nossa política de frete estão descritas em nossa [Política de Frete].
8. Trocas e Devoluções
Os clientes têm o direito de solicitar a troca ou devolução de produtos de acordo com nossa [Política de Trocas, Devoluções e Reembolso], em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. A R1 Suplementos se compromete a resolver qualquer problema relacionado à qualidade dos produtos ou defeitos de fabricação.
9. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site R1 Suplementos, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, vídeos e software, é propriedade da R1 Suplementos ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer material do site é estritamente proibido.
10. Limitação de Responsabilidade
A R1 Suplementos não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais que resultem do uso ou da impossibilidade de uso do nosso site, dos produtos adquiridos ou de qualquer conteúdo publicado.
Embora tomemos todas as medidas para garantir a precisão e segurança das informações e serviços fornecidos, não garantimos que o site estará disponível ininterruptamente ou livre de erros.
11. Privacidade dos Dados
A R1 Suplementos valoriza a privacidade de seus clientes e adota medidas rigorosas para proteger os dados pessoais. Nossa [Política de Privacidade] detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários.
12. Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre os Termos de Serviço, produtos ou quaisquer outras questões, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
